E-mail marketing

E-mail marketing, setul de acțiuni și tehnici care se bazează pe e-mail-uri. Acest tip de marketing implică mai mult decât simpla trimitere a unui e-mail.

E-mail marketing, setul de acțiuni și tehnici care se bazează pe e-mail-uri

Termenul de e-mail marketing se referă la un set de acțiuni și tehnici care se bazează pe e-mail-uri.

Prin aceste strategii se pot promova și vinde produse ori servicii.

Vă puteți gândi la e-mail marketing ca la versiunea digitală a e-mail-ului convențional.

Totuși, acest tip de marketing implică mai mult decât simpla trimitere a unui e-mail către un client.

Mai exact, se referă la o campanie coordonată, într-o anumită perioadă de timp.

Ca alte forme de marketing digital, aceste tehnici pot fi utilizate pentru a construi relații cu clienții.

Aceasta este o alternativă eficientă la comunicațiile individuale utilizate în marketing-ul tradițional.

În aceste cazuri, informațiile sunt eliberate dintr-o singură sursă (de ex. radio, TV, ziare).

În schimb, în e-mail marketing succesul rezidă prin faptul că este o formă de comunicare unu-la-unu.

Această alternativă poate furniza conținut adaptat persoanelor fizice în funcție de interesele și preferințele lor.

Articole recomandate:

Există mai multe motive pentru care e-mail marketing-ul este popular în marketing online:

• oferă informații extrem de direcționate și conținut personalizat. O afacere este angajată să aducă clienții pe primul loc și poate ajuta la fidelizare;
• e-mail marketing-ul utilizează un mediu cu care publicul este deja familiarizat. Statisticile arată că peste 90% dintre utilizatorii de e-mail își verifică mesajele în fiecare zi;
• este ușor de implementat, deoarece există mai multe platforme automatizate care pot trimite e-mail-uri;
• pe lângă faptul că pot trimite e-mail-uri către clienți, aceste platforme pot urmări și măsura datele. Acestea vor ajuta la reproiectarea campaniilor viitoare;
• e-mail marketing-ul reprezintă o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor. În special în comparație cu diverse campanii prin poștă, materiale tipărite și publicitatea plătită. Ca atare, se potrivește tuturor tipurilor de companii, indiferent de mărimea afacerii.

Tipuri de campanii de e-mail marketing

Campaniile de e-mail marketing pot adopta mai multe forme, dar cele mai frecvente sunt:

1. Liste de expediere/e-mail

Majoritatea firmelor au o bază de date care conține o listă de adrese de e-mail.

Acestea pot fi utilizate pentru a lansa campanii care să genereze oportunități.

De asemenea, pot fi folosite pentru a încuraja clienții existenți să ia o anumită decizie.

O campanie cu lista de e-mail-uri ar putea include orice.

De la sondaje până la coșuri de cumpărături abandonate, oferte exclusive, oferte în ziua de naștere etc.

2. Newsletter

Acest tip de campanie de e-mail marketing presupune trimiterea de newsletter către abonați.

Un newsletter se trimite periodic și cuprinde conținut care este relevant pentru public.

Ar putea fi lansări de produse noi, sfaturi, interviuri, oferte doar pentru abonați, link-uri către articole de blog etc.

O campanie eficientă de e-mail marketing încurajează cititorii să dea click pe website-ul expeditorului.

În acest mod se generează mai mult trafic și o expunere mai evidentă.

Pot solicita cititorilor să viziteze un magazin online sau să participe la un eveniment.

Factori de succes în e-mail marketing

Acest tip de marketing are rate de conversii mai mari decât campaniile de social media.

Unele studii susțin că ratele de conversie ar putea fi de până la 40 de ori mai mari.

Cu toate acestea, succesul depinde de modul în care se execută o campanie. Factorii de succes includ:

1. Conținut relevant pentru clienți

Relevanța este crucială pentru a determina cititorii să deschidă un e-mail.

Conținutul relevant poate, de asemenea, să inspire clienții să afle mai multe despre un produs sau serviciu.

2. E-mail-uri valoroase în loc de spam

Pentru a evita ștergerea e-mail-urilor, sau mai rău să fie marcate ca spam, trebuie să furnizați valoare.

O campanie de e-mail marketing nu este pur și simplu doar despre reclame.

E-mail-urile ar trebui să respecte, de asemenea, legile anti-spam și tehnologia actuală de filtrare a spam-ului.

3. Subiecte semnificative

Subiectele semnificative obligă publicul să citească un e-mail și să acționeze un Call to Action.

Liniile de subiecte trebuie să fie scurte, directe, memorabile și personalizate, ori de câte ori este posibil.

4. Abordarea individuală a clienților prin e-mail marketing

Personalizarea e-mail-urilor trimise în fiecare campanie poate crește rata de conversie și numărul de click-uri.

Studiile au descoperit că acest tip de comunicare poate genera rate de tranzacție de până la 6 ori mai mari.

5. Web design atractiv

O campanie de e-mail proiectată atrăgător atrage atenția cititorului și îi menține angajați.

Aspectul, tipografia, spațiul alb și animația ar trebui să fie proiectate cu atenție.

Este deosebit de important ca e-mail-urile să fie proiectate pentru a fi citite pe dispozitivele mobile.

Structura și web design-ul fiecărei campanii de marketing prin e-mail trebuie să aibă un aspect profesional.

6. Respectarea cerințelor legale

Campaniile de succes trebuie să respecte cerințele legale în vigoare pentru fiecare locație în parte.

Ne referim în special la cele privind consimțământul și transparența în colectarea, utilizarea și stocarea datelor.

Fiecare regiune are propriile sale orientări, așa că asigurați-vă că vă familiarizați cu detaliile legilor aplicabile.